En Artesanías 3DM ofrecemos productos de alta calidad y nos comprometemos a brindar soporte en caso de inconvenientes. A continuación, te compartimos nuestras políticas:
Condiciones Generales
- Ventas directas: Nos responsabilizamos por la calidad y funcionalidad de los productos adquiridos en nuestros canales oficiales.
- Ventas a terceros: No asumimos responsabilidad por compras hechas mediante intermediarios.
- Plazo de garantía: 3 días hábiles desde la entrega.
- No vendemos a consignación.
Política de Garantía
- Cubre únicamente defectos de fábrica.
- No incluye costos de envío o manipulación.
Procedimiento:
- Contactar a nuestro equipo dentro del plazo de garantía.
- Presentar prueba de compra y descripción del problema.
- Evaluaremos tu caso y daremos respuesta con el siguiente paso.
Política de Envíos
- Solo realizamos envíos por mensajería, con costo asumido por el comprador.
- No contamos con punto físico de recogida.
- Pedidos y envíos se procesan un (1) día hábil después de confirmada la consignación.
Política de Pedidos
- Se requiere mínimo 50% de anticipo para iniciar producción (no reembolsable en caso de cancelación).
- El pago total debe hacerse antes de la entrega.
- Si el cliente cancela después de dar el anticipo, no habrá devolución.
Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones. Para dudas o consultas, contáctanos directamente.